Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente – Infinite Korea
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site infinite-korea.fr.
1. Vendeur
Infinite Korea est exploitée par une entreprise individuelle.
Contact : contact@infinite-korea.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques et de skincare, principalement issus de la K-Beauty. Les photographies, descriptions et visuels sont présentés avec le plus grand soin mais ne sont pas contractuels.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
L’entreprise bénéficie du régime de franchise en base de TVA. La TVA n’est donc pas facturée conformément à l’article 293 B du CGI.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. La commande devient définitive après validation du paiement.
Infinite Korea se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste.
5. Paiement
Le règlement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
6. Préparation et expédition
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées, sous réserve de disponibilité des produits.
Les expéditions sont effectuées principalement par Colissimo.
Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Frais de livraison
Pour la France métropolitaine :
- livraison standard : 7,99 €
- livraison offerte à partir de 80 € d’achat
Pour l’Union européenne :
- livraison standard internationale : 15,50 €
Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
8. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, descellés, utilisés ou testés ne peuvent pas être retournés lorsque leur nature ne permet plus leur remise en vente.
Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Produits endommagés ou non conformes
En cas de produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, le client doit contacter Infinite Korea dans les meilleurs délais à contact@infinite-korea.fr, en joignant si possible des photographies.
10. Responsabilité
Les produits proposés sont destinés à un usage cosmétique.
Infinite Korea ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation d’un produit, du non-respect des précautions d’emploi ou d’une réaction liée à une sensibilité individuelle.
Il appartient au client de consulter les informations figurant sur l’emballage et la liste des ingrédients avant utilisation.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Les contenus du site, notamment les textes, visuels, logos et éléments graphiques appartenant à Infinite Korea, ne peuvent être reproduits ou exploités sans autorisation préalable.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité Infinite Korea à contact@infinite-korea.fr afin de rechercher une solution amiable.
Médiation de la consommation
Après réclamation écrite préalable auprès d’Infinite Korea et en l’absence de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel l’entreprise adhère :
Société Médiation Professionnelle – Médiation de la consommation
24 rue Albert de Mun
33000 Bordeaux – France
Site : mediateur-consommation-smp.fr