Suivi de commande

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Dès que votre commande Infinite Korea est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi Colissimo, lorsqu’il est disponible.

Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

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Si vous ne trouvez toujours pas votre e-mail d’expédition, contactez-nous en indiquant :

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Délais d’expédition

Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

Les expéditions sont effectuées avec Colissimo.

Votre colis semble retardé ?

Les délais d’acheminement peuvent exceptionnellement être prolongés par le transporteur. Si le suivi de votre colis n’évolue plus pendant plusieurs jours, contactez-nous afin que nous puissions vous accompagner.

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